销售条款及细则
所有旅游、住宿或活动的报价，一经顾客签署及确认日期后，有关预订便立即生效。
预订表示顾客接受预订的条款及细则。
若于出发前少于35天预订，顾客必须于预订时缴付全数金额。
1/ 税款
税款是以太平洋法郎(CFP) 或欧元(€) 作货币单位。
我们的供应商（酒店、航空公司、陆上或海上交通运输公司）有权在事先不作通知的情况下，随时更改收取的税款，而努美阿旅游公司入境游概不负责。
我们的价格包括税款（现在TSS定为5%，而T.H.N.则根据酒店类型而有所分别），这些税款可能没有事先通知下随时更改。任何税款的变动将会立即导致我们的价格上升，而努美阿旅游公司入境游概不负责。
2/ 报价及预订
所有报价及预订的要求必须传送到下列电邮地址：
noumeadiscovery@theeventsteamhk.com
预订申请成功与否要视乎有关服务的供应而定，努美阿旅游公司入境游概不会为任何不能提供的活动或服务而负责。
我们极力建议所有到岛屿旅游的顾客应在乘搭任何国际航班之前一天返回努美阿。努美阿旅游公司入境游及喀里多尼亚航空公司概不会为因恶劣天气而取消的任何国内航班而负责。
3/ 价格
价格只包括在报价单上及有关预订确认书上所列明的活动及服务，除非特别订明，否则并不包括下列项目：
- 往返新喀里多尼亚的国际航空行程。
- 保险
- 超额行李
- 餐饮
- 自选的短途旅行
- 个人开支（小费、电话费、各类订金）
- 因未能预知的情况，例如罢工或恶劣天气，而引致的特殊开支。
4/ 付款及取消预定
请联络我们查询有关条款
5/ 旅游文件
旅游文件（单据、行程表、资讯）将于客户抵达努美阿国际机场时送递。
6/ 责任
根据旅游法例L211-16条，我们概不会为下列之情况负责：延迟或不可能提交所需的有效文件；遗失这些文件；不能预知的情况，例如：罢工、社会骚乱或恶劣天气；或任何其他不可抵御的事故。因参加者选择缩短或停止的旅游，或任何顾客选择不参与之短途旅行或活动，将不会获得退款。这些条款及细则均受法国法律所约束，任何法律行动、对公司及/或此合同的解释之诉讼或控诉，将会交由有关之商业法庭审理。
喀里多尼亚航空公司的取消政策
所有更改费用为每位乘客更改每段飞航程：9欧元
航班起飞前少于48小时更改或取消航程费用为每位乘客每段飞航程：11欧元
Loyaute航空公司取消预订政策
所有更改费用为每位乘客更改每段飞航程：9欧元
航程起飞前超过48小时更改或取消航程费用为每位乘客每段飞航程：10欧元
航程起飞前少于48小时更改或取消航程费用为每位乘客每段飞航程：10欧元+机票价格之25%
酒店取消预订政策
CHATEAU ROYAL BEACH RESORT & SPA
- 抵达前两星期：住宿少于5天者将会被收取一晚住宿的价格
- 住宿超过5天者将会被收取两晚住宿的价格
- 抵达前少于72小时取消或更改甚或没有出现者，将会被收取预订的总金额。
STARWOOD HOTELS (MERIDIEN NOUMEA & ILE DES PINS / SHERATON DEVA RESORT)
- 抵达前超过7天：不收费
- 抵达前少于7天：将会收取一晚住宿的费用
- 缺席：将会收取两晚住宿的费用
- 在旺季期间：
- 抵达前超过46天：不收费
- 抵达前45天至30天：将会收取一晚住宿的费用
- 抵达前少于30天或缺席：将会收取已预订住宿的全费
LE LAGON
- 抵达前72小时：将会收取一晚住宿的费用
- 抵达前少于72小时：将会收取预定的首三晚住宿费用
GHNC HOTELS (BEAURIVAGE, LA NEA, KONIAMBO, MALABOU, KOULNOUE, TIETI)
- 抵达前7天之内：将会收取一晚住宿的价格
- 抵达前3天（72小时）之内：将会收取两晚住宿的价格
- 没有出现：将会收取三晚住宿的价格
在旺季期间：
- 于2017年12月17日之前收到取消通知：不收费
- 于2017年12月18日至2018年1月2日之间收到取消通知：收取全费
RAMADA
- 抵达前超过7天：不收费
- 抵达前少于7天：将会收取一晚住宿的价格
- 缺席：将会收取预订的总金额
CASA DEL SOLE
- 抵达前两星期：收取两晚住宿费用
- 抵达前一星期：收取三晚住宿费用
- 缺席：收取四晚住宿费用
GUEST HOUSE AYURVEDA RASAYANA
- 抵达前少于7天取消：收取预定住宿的全费
LE DOMAINE DE MERANKI
- 抵达前7天取消预订：将会收取预订的总金额
LODGE TERRE DE SOLEIL
- 抵达前7天取消预订：将会收取预订的总金额
EVASION
- 抵达前两星期：如逗留少于5天，将会收取一晚住宿的费用；如逗留超过5天，将收取两晚住宿的费用
- 抵达前72小时之内取消或更改甚或缺席：将收取预订总金额
HOTEL DE POE
- 预定一至三晚住宿：如于抵达前72小时取消，将收取预定住宿全费
- 预定三晚住宿或以上：如于抵达前7天取消，将收取预定住宿全费
- 缺席：收取预定住宿全费
POE COTE LAGON
- 抵达前7天取消预订：将会收取预订的总金额
ENTRE PLAGE ET RIVIERE
- 抵达前7天取消预订：将会收取预订的总金额
BETIKURE PARC LODGE
- 取消费：5欧元
- 抵达前少于48小时：将会收取预订总金额的50%
HIBISCUS
- 抵达前24小时：不收费
- 抵达前少于24小时：将收取预订金额的50%
REFUGE DU CERF
- 抵达前48小时之前取消：不收费
- 抵达前24至48小时之内取消：将会收取预订（只限住宿）的总金额
- 抵达前24小时之内取消：将会收取预订总金额（包括住宿及餐费)
KA WABOANA LODGE
- 抵达前少于24小时取消预订：将会收取预订的总金额
KANUA TERA
- 抵达前72小时取消或缺席：将会收取一晚住宿的费用
OURE TERA BEACH RESORT
- 抵达前两星期之内收到取消通知：
- 逗留少于5天：将收取一晚住宿的费用
- 逗留超过5天：将收取两晚住宿的费用
- 72小时之内收到取消或更改预订通知甚或缺席:将收取预订的总金额
PARADIS D’OUVEA
- 抵达前14天至8天之间：将收取一晚住宿费用的50%
- 抵达前7天至两天之间：将收取一晚住宿的费用
- 抵达前1天或缺席：将收取预订总金额的全数
在旺季期间：
- 抵达前15至30天：将收取一晚住宿的50%
- 抵达前8至14天：将收取一晚住宿的费用
- 抵达前3至7天：将收取预定总金额的50%
- 抵达前两天或缺席：将收取预定的全费
LE BEAUPRE
- 抵达前少于72小时取消: 将收取一晚住宿的费用
- 缺席：将会收取两晚住宿的费用
OASIS DE KIAMU
- 抵达前少于72小时取消或缺席：将会收取一晚住宿正价之费用
DREHU VILLAGE
- 抵达前少于72小时取消或缺席：将会收取一晚住宿的费用
NENGONE VILLAGE
- 抵达前少于72小时取消或缺席：将会收取一晚住宿的费用